Cabinet Vétérinaire DOGGY CAT

i

Règlement RGPD : charte vie privée

​

Responsable du traitement des données à caractère personnel.

Dr Vincent Pironnet, 17, Val du Fierain à Wegnez 4860, adresse du cabinet de consultation : 2, rue Grand Ry à 4860 Wegnez

Numero d'inscription à l' Ordre vétérinaire francophone : F2639.

Types de données à caractère personnel que nous pouvons collecter.

Les données auxquelles nous avons accès sont collectées de plusieurs manières : celles que vous nous communiquez volontairement ( vos nom, prénom, adresse, numéros de téléphone, numéro de tva éventuel, adresse mail) lors d'une prise de rendez-vous téléphonique ou lors de votre premier rendez-vous au sein du cabinet et enfin celles communiquées par l'utilisation du bancontact

 

Les données à caractère personnel que vous nous communiquez seront traitées par le cabinet vétérinaire doggycat (Dr V.Pironnet) avec pour seules finalités la gestion de notre clientèle et la capacité d’assurer la qualité et la continuité des soins apportés à vos animaux. Dans ce but, l’intervention de collaborateurs externes (sous-traitants) peut être nécessaire. Certaines données personnelles pourraient donc leur être transmises. Tous les sous-traitants se sont engagés à respecter les normes européennes imposées par le « Règlement Général sur la Protection des Données » et à n’utiliser vos données personnelles que dans le cadre de la mission que nous leur avons confiée.

 

Ceci peut arriver notamment :

 

- Pour des analyses de biologie clinique et anatomo pathologie (laboratoire vetbiolab et ses laboratoires sous traitants)

- Pour l’identification de vos animaux domestiques,

- Pour la tenue de notre comptabilité,

- Lors du décès d’un de vos animaux,

- Lors d’une demande d’intervention à un vétérinaire sous traitant, si la pathologie de votre animal le justifie

- Lors d’un problème de non payement d’une facture après 2 rappels, celle-ci étant confiée à la société de recouvrement de créance : IRC group, rue Pavé du Gosson à St Nicolas (Liège)

 

Que faisons-nous de ces données?

Nous utilisons ces données pour l'ensemble de  la gestion de la relation contractuelle  entre vous et nous  mais aussi ,  pour l'établissement de factures (une obligation légale) , pour la fourniture de soins vétérinaires , pour le suivi de l'animal ( rappel de vaccination, établissement d'ordonnances ..), pour une prise ou un changement de rendez-vous et pour l'enregistrement officiel sur les sites CATID ou DOGID, comme mentionné ci-dessus   .

                Dans le cadre de l’intérêt légitime du cabinet vétérinaire doggy cat à promouvoir ses services auprès de ses clients, certaines données à caractère personnel peuvent être utilisées afin de vous communiquer par voie postale, par téléphone ou par email des informations relatives aux services proposés (rappel vaccination, vermifugation….) Il vous est possible à tout moment de vous opposer à ce traitement de vos données personnelles en nous contactant par mail à l’adresse vincent.pironnet@live.be

 

                Afin de garantir la qualité et la continuité des soins apportés à vos animaux, les données à caractère personnel que vous nous communiquez seront conservées 10 ans après votre dernière visite dans notre structure. Passé ce délai, ces données seront effacées ou rendues anonymes (sous réserve d’une obligation légale spécifique).

 

                Si vous souhaitez accéder à vos données, les corriger, vous opposer à leur utilisation dans un cadre spécifique, en demander l’effacement ou en demander la portabilité, vous pouvez à tout moment en faire la demande écrite à l’adresse du cabinet ou via notre adresse mail : vincent.pironnet@live.be

 

Quels sont vos droits par rapport à ces données?

Le droit d'accès : vous pouvez nous demander quelles sont les données que nous possédons vous concernant.

Le droit de rectification: vous pouvez nous demander de modifier ces données , par exemple lors d'un déménagement .

Le droit d'opposition : vous pouvez changer d'avis et ne plus accepter , par exemple, de recevoir les rappels de vaccins .

Le droit à l'effacement des données: vous pouvez demander l'effacement de vos données . Ce ne sera possible que si vos données ne sont pas nécessaires dans la gestion comptable et si vous êtes nouveau client depuis peu de temps .

Le droit à la portabilité : vous pouvez nous prêter une clé usb afin que nous y transférions vos données pour les transmettre , par exemple ,  à un autre confrère .

 

 

                Si vous considérez que nous ne respectons pas nos obligations au regard de vos informations personnelles, vous pouvez vous adresser à l’autorité compétente. En Belgique, l’autorité compétente est l’Autorité belge de Protection des Données : Rue de la Presse 35 à 1000 Bruxelles, commission@privacycommission.be, Tel : +32 2 274 48 00, Fax : +32 2 274 48 35.